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壹、宜蘭縣政府（以下簡稱本府）為提升本府全球資網暨員工業務網之網
路問卷調查品質，並有效落實管理問卷調查機制，特訂定本要點。
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貳、目的：提供各單位藉由網路問卷方式調查民眾或員工對本府之施政滿
意度，以作為未來興革之參考。
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參、調查單位：本府各單位。
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肆、受調查對象：各單位得就下列各款擇一辦理網路問卷調查。
一、全部：含一般民眾、本府全球資訊網會員及本府暨所屬機關（學校人
員）員工。
二、會員：在本府全球資訊網申請免費電子信箱之會員。
三、員工：本府暨所屬機關（學校人員）員工。
四、特別需求：另洽計畫處討論可行之受調查對象。
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伍、實施程序：
一、調查單位提出申請：
（一）填具網路問卷調查資料。
（二）進行公文簽辦作業，會計畫處後陳第一層決行。
（三）奉核可後，逕將簽辦公文及問卷調查資料電子檔送交計畫處上架。
二、進行網路問卷調查：調查單位應隨時上網檢視，如有疑問應即與計畫
處連絡。
三、調查單位調閱調查結果：
（一）俟調查結束後，應向計畫處取得匯出調查結果之電子檔。
（二）前述電子檔格式以 Excel 提供。
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陸、問卷內容規範：
一、問卷主題：（範例如附件一）
（一）主題（必填）。
（二）目的。
（三）說明。
（四）開放調查期間：起迄年月日（必填）。
（五）主辦單位（必填）。
（六）調查對象（必填）。
（七）是否以彈出視窗顯示（必填）。
（八）完成後顯示訊息（必填）。
（九）備註。
二、個人基本資料：（範例如附件二）
三、題目：（範例如附件三）
（一）題號（必填）。
（二）題目名稱（必填）。
（三）題目類型：單選、單選下拉、多選（必填）。
（四）題幹。（必填）
（五）選項。（必填）
（六）是否必填（必填）。
（七）是否顯示圖片。
（八）備註。
四、題目答案：
（一）標號（必填）。
（二）答案（必填）。
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柒、調查單位應於實施調查前三日完成申請作業流程（含送計畫處上架）
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捌、調查單位對調查結果之發布，應簽經一層核定。
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玖、本要點奉縣長核定後實施，修正時亦同。
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