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壹、依據：行政院九十三年七月五日院授人企字第○九三○○六三○○九
號函。
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貳、目標：建立本府同仁實踐公共服務之價值基礎，型塑創新、進取、專
業之優質行政文化。
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參、實施對象：本府所屬公務人員 (含約聘僱人員) 。
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肆、核心價值：
一、創新：勇於變革，彈性多元，展現創造力，經由「批判性思考」與「
創造性突破」，達到從無到有、推陳出新、改善現狀的結果。
二、進取：積極主動，追求績效，迅速回應人民需求，透過團隊意識與績
效觀念之提升，展現行政執行力及對公共服務的熱忱與活力。
三、專業：積極學習，開拓視野，追求卓越，藉由提升專業知能及核心能
力，有效解決問題並提升服務水準。
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伍、推動期程 (自民國九十三年七月一日至民國九十七年十二月三十一日
) ：
一、推廣期：以加強宣導及推廣，辦理相關訓練、進修與研習課程，爭取
本府同仁普遍認同與支持為推動重點 (民國九十四年六月三十日前)
。
二、增強期：以積極辦理各項推動措施及建立本府推動機制，落實核心價
值為推動重點 (民國九十五年十二月三十一日前) 。
三、深化期：以落實核心價值作為規劃、執行、評估及研議改進本府各項
政策及法規之依據，深化核心價值為推動重點 (民國九十七年十二月
三十一日前) 。
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陸、配套策略：為強化核心價值具體成效，本府得依下列策略推動落實 (
具體說明與相關作法詳如附件一) 積極推動落實：
(一) 加強宣導與學習，延伸影響觸角：活用各種場合及媒介積極宣導核
心價值，並規劃辦理相關課程及講習，使本府同仁對核心價值之概
念與意義有充分的認知。
(二) 妥適運用獎勵機制，建立行為規範：妥適運用行政獎勵、績效獎金
制度及考績制度，對於本府同仁有符合核心價值之具體行為予以獎
勵，使核心價值成為本府同仁之行為規範。
(三) 以首長為推動軸心，加強對話：首長經由各項正式與非正式會議及
溝通途徑強調核心價值，積極帶動組織文化與人員信念之更新；各
單位主管則應藉由各種管道與所屬人員積極進行對話，強化核心價
值之重要性。
(四) 檢視並修正機關內部各項措施及政策：依據核心價值具體檢視並修
正機關內部各項管理措施與規定，並作為規劃、執行、評估及研議
改進本府各項政策及法規之依據。
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柒、具體措施：本府得依下列具體措施 (具體說明與作法詳如附件二) ，
針對各項核心價值，分項積極推動落實：
一、「創新」項目：
(一) 培養研究發展能力：鼓勵研究發展，建立有效激勵研發改造之組織
運作機制，營造勇於變革及創造思考之組織文化。
(二) 建立參與建議及決策機制：轉化首長及單位主管領導模式，鼓勵參
與建議，型塑組織內部開放討論及建議之組織氣候，落實民主參與
。
(三) 成立工作改進小組：運用工作圈等方式，培塑追求創新及不斷改善
之組織發展慣性，激勵自主自發、發揮潛力及相互合作精神。
二、「進取」項目：
(一) 落實績效管理制度：積極運用妥適績效管理工具，建立有效聯結各
層級目標之績效管理運作機制，塑造績效導向之管理文化，加強績
效精神之內化與學習，追求卓越與進步。
(二) 建立團隊意識：運用多元管道與團隊建立活動，培養組織成員合作
觀念及協力關係，凝聚團隊意識，提升組織整體績效。
(三) 深化顧客導向之公共服務：建立為民服務管理機制，深化公共倫理
，培養本府同仁以民為尊、便民利民的公共服務使命。
三、「專業」項目：
(一) 強化知識管理：建立知識管理平台及組成知識社群，並透過相關管
考、評比、競賽與獎勵措施，強化知識運用效益，提升專業知能，
並建構學習分享之組織文化。
(二) 型塑學習型組織：規劃組織願景，營造組織學習環境並誘發團隊學
習，提高組織學習能力，營造組織優質學習文化，並帶動組織變革
創新。
(三) 推動標竿學習：建立標竿學習及管理流程，培塑組織追求卓越之企
圖心及典範學習之行政風氣。
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捌、實施方式：
一、為具體落實公務人員核心價值，成立本府核心價值推動小組 (運用本
府組織學習推動委員會機制) ，負責規劃、統籌、推動及管考事宜。
二、依據本府推動核心價值實施計畫，設定年度工作重點、工作進度及預
期達成目標，本府所屬機關得參照本計畫實施辦理，一級機關自行訂
定實施計畫報府備查。
三、本府所屬一級機關推動本計畫之成效，列入人事業務績效考核之參考
，成效優良者，並酌予獎勵。
四、本府得以電話、實地訪查或其他方式，查核各機關辦理情形，並得協
洽成功推動核心價值之公、民營企業及非營利組織為標竿團體，安排
參訪學習活動，並將其辦理經驗相關資料置於網路或辦理觀摩會等方
式，供參考學習。
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玖、經費：推動本計畫所需經費，於本府現有預算相關科目項下勻支。
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拾、本計畫陳奉 縣長核可後實施，修正時亦同。
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