一、依據

財政部訂頒「稽徵機關輔導受災納稅義務人申報減免稅捐服務注意事項」辦理。

二、目的

為加強便民服務，有效輔導受災納稅義務人申報稅捐減免，特訂定本作業要點。

三、組織

本局設置災害減免勘查小組，由企劃服務科科長、土地稅科科長、財產稅科科長、羅東分局分局主任及相關各稅股長或主辦人員組成，並以副局長為召集人，實地勘查則由各服務區人員配合執行。

四、加強宣導

轄區內普遍發生災害時，為使納稅義務人瞭解災害損失得列報減免之稅目、申報手續及期限，應以下列方式加強宣導：

（一）立即主動發布新聞，籲請各稅目受災納稅義務人
       清查損失情形，依規定期限（如附件一）向本局
       申報。

（二）遇有重大災害發生時，應派員赴受災地區逐戶分
       送申報書表及宣傳資料或透過村里幹事或村里、
       鄰長分送，供災區納稅義務人參考運用。

（三）洽請本地廣播電台、報社、有線播放系統及其他傳播媒體加強宣導，期使受災民眾能聽到廣播，看到報導及宣傳資料，以達到普遍知悉之宣導效果。

五、作業要領

（一）轄區發生重大災害時，由召集人召集組員開會研  
       議輔導申報事宜，並發布新聞。

  （二）企劃服務科平時即需備妥書面宣傳資料暨災害減
       免申請書（如附件二），於災害發生後，放置在
       總、分局服務台並轉發各鄉、鎮、市公所，以備
       納稅義務人索取。

  （三）各相關服務區人員，應主動前往災區，輔導並受
       理受災戶申報減免稅捐，或委由村里長、村里幹
       事代理，就受災範圍、災害情形及毀損程度造具
       清冊，檢同相關證明文件統籌辦理。

  （四）總分局服務台應指派專人受理電話申報災害減
       免，設置登記簿登記後，編號列管，轉送業務單
       位，各相關單位於辦結後，應將結果副知企劃服
       務科，羅東分局亦應比照辦理。