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壹、辦理依據: 本府九十三年六月九日府人乙字第○九三○○七一二四○號函訂頒「 型塑學習型政府行動方案」辦理。
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貳、實施目標 一、營造本府優質學習文化,匯集團隊智慧,提升施政暨服務品質。 二、提高本府組織學習能力,創造知識、獲取知識並將之轉化為具體行動 ,以帶動組織變革創新。 三、誘發本府團隊精神,鼓勵共同思考創造,以超越個人個別成長,並善 用團隊學習加乘效果,達成本府及國家共同願景。 四、提升組織人文素養,建立本府成員勇於改變與創新的核心價值。 五、提升本府成員專業素養,使組織成員不斷自省反思,交互學習,完整 思考並解決問題。
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參、推動策略 一、建立組織學習的觀念及推動。 二、營造有利組織學習的環境及條件。 三、進行組織學習的五項訓練:自我超越、改善心智模式、團隊學習、共 同願景及系統思考等五項。
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肆、具體措施 一、規畫階段:設置組織學習推動組織 (一) 成立組織學習推動委員會:由本府主任秘書及各單位主管或副主管 組成,審查本府及各單位之組織學習計畫及其他組織學習活動,並 指定課長一人為聯絡窗口。 (二) 成立行動學習團隊:以單位主管或副主管為召集人,單位所有人組 成,擬定並推動單位學習計畫,並指定熱心人員一人為聯絡窗口。 (三) 成立組織學習服務團隊:由本府對組織學習有興趣之同仁自發性組 成,協助本府各單位進行組織學習活動、研究引進組織學習的新方 法、蒐集組織學習相關資訊。 二、執行階段 (一) 導入組織學習概念 1 宣示組織學習的重要:由主任秘書於組織學習推動委員會成立時 ,宣示組織學習的重要,並請專家學者講授型塑學習型政府行動 方案之理念及推動方式。 2 辦理組織學習行動研討會,由本府組織學習推動委員會、各單位 行動學習團隊聯絡人及學習服務團隊成員,研習熟悉組織學習的 理念、策略與方法,瞭解組織學習之運作與推動的技巧。 3 舉辦組織學習活動 (1) 各局室得因專業能力及自我成長需要,自辦內訓訓練課程,推 動組織學習。 (2) 各局室自辦各項專業研討會、讀書會或透過室務會議等方式, 凝聚單位共識,激發個人潛能,促進團隊學習。 (3) 配合縣政願景及同仁需求,由人事室辦理相關研習、訓練課程 或觀摩考察學習活動。 (4) 由人事室辦理組織學習成果發表,促進各單位相互學習,擴大 學習效果,營造多元的組織學習文化。 (二) 型塑組織願景 1 辦理願景研習營:由主任秘書及各單位主管、副主管參加。聘請 專家學者引導組織學習活動,並共同討論達成縣政願景、本府施 政方針及達成策略。 2 舉辦共識策勵營:本府各單位課長人員及單位窗口聯絡人員參加 ,分梯辦理一天的實務研習。聘請對組織學習有實務經驗的機關 或專家學者若干人,引導同仁以開放性的溝通及對話,確立本府 推動組織學習的目標。 (三) 營造組織學習有利環境 1 主任秘書於組織學習推動委員會成立時,宣示組織學習的重要, 並聘請專家學者講授型塑學習型政府行動方案之理念及推動方式 。 2 賡續辦理員工參與建議制度、研究發展,提供同仁參與及建言。 3 檢討分層負責明細表,擴大授權授能,給予同仁自主發揮空間, 並容忍創新而犯錯。 4 實施輪調制度,促進同仁工作豐富化及擴大化,俾利同仁生涯發 展。 5 訂定獎勵措施,鼓勵參與學習。 (四) 提昇組織學習能力 1 由單位主管或副主管召集成立行動學習團隊,以問題為導向召開 會議,以創新思維運用對話,深入探索問題所在可能衍生之問題 ,提出可行方案以解決組織問題。 2 舉辦組織學習技巧研討會、讀書會、專題對話訓練等相關研習活 動。 3 建立工作教練制度。 (五) 建置組織學習機制 1 建置組織學習知識分享系統平台,並辦理系統操作教育訓練,建 立知識管理機制。 2 整合網路學習資源,提供同仁作有系統的學習。 3 彙整國內各學習入口網站,並作連結。 三、擴散階段 (一) 組織學習成果發表 1 各單位文章發表。 2 各單位組織學習成果展示。 (二) 標竿學習擴散成果 1 進行府內標竿學習。 2 進行府外標竿學習。 (三) 組織學習範圍擴散 1 增加各單位組織學習相關研習活動次數。 2 增加組織參與人數。
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伍、經費來源:於本府年度預算相關經費項下勻支。
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陸、考評方式:列入單位績效獎金績效考評,各單位應於年終填報辦理情 形,由績效評估委員評核給分;衡量指標與考評方式 (附表二) 。
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柒、獎勵措施:各單位執行本計畫經考評成效優良者,單位主管及相關承 辦人員,依公務人員考績法等相關規定,按其貢獻程度核予適當獎勵 。
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捌、本計畫陳奉 核可後實施,修正時亦同。
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