一、為加強醫療爭議調處功能，增進醫病關係之和諧，減少醫療訟源，特     依醫療法第九十九條第一項第三款規定訂定本要點。
	二、申請調處，應填具申請書一式二份，向本府衛生局申請之。     申請調處以一次為限。
	三、醫療爭議之調處，當事人委任代理人者，應出具委任書。     委任代理人，以三人為限，但經調處委員同意者，不在此限。     非當事人或委任代理人不得出席調處會議。     代理人變更或終止委任時，應以書面為之。
	四、本府衛生局應於收到申請案件後十日內提交醫事審議委員會（以下     簡稱醫審會）決定調處期日及調處處所，通知申請人或其代理人到場     ，並將申請書一併送達相對人或其代理人。     相對人得於調處期日前，就調處事項提出書面意見。
	五、醫審會為醫療爭議之調處，主任委員得指定委員一人或數人為調處委     員調處之。
	六、調處委員有下列情形之一者，應行迴避： （一）本人或其配偶、直系血親、五親等內旁系血親、三等親內之姻親、       家長或家屬為醫療爭議之當事人者。 （二）所服務之醫療機 構為醫療爭議之當事人者。
	七、當事人或其代理人無正當理由，於調處期日不到場者，視為調處不成     立。但調處委員認為調處成立有望者，得另定調處期日。
	八、調處程序，除經調處委員及雙方當事人同意者外，以不公開為原則。     其他人員不得列席。     調處委員或經辦調處事務之人，對於調處案件，除已公開之事項外，     不得無故對外洩漏秘密。     調處委員應提示雙方當事人，對於調處程序及調處內容不得對外公開     。
	九、調處應依客觀、公正、正義之原則處理。
	十、調處委員，得以其認為適當之程序。依案件之性質、當事人之期望、     達成之調處內容、迅速調處之必要性等情事，引導當事人達成調處。     調處委員於調處程序中，得不附理由，以口頭或書面，提出建議意見     。
	十一、調處成立者，應作成調處書。       前項調處書之作成，應記載下列事項，並由雙方當事人及調處委員       簽名或蓋章：   （一）雙方當事人之姓名、性別、年齡及住所或居所或通訊處所。   （二）調處委員姓名。   （三）調處事由。   （四）調處成立之內容。   （五）調處成立之處所。   （六）調處成立之年、月、日。
	十二、本府衛生局應於調處成立之日起十日內，將調處書正本送達雙方當       事人。
	十三、調處不成立者，應發給調處不成立證明書。       前項調處不成立證明書，不附具任何調處意見。
	十四、調處成立時，調處書即為和解契約書，雙方應誠意履行。
	十五、調處過程中，遇有暴力干擾，威脅、利誘或破壞之行為，得依相關       規定訴請司法機關依法處理。